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8月31日消息，Shopify Magic推出AI即时解答功能，该功能将为卖家店铺生成个性化的即时回复，当客户点击聊天按钮时，浏览器中将弹出一个聊天窗口，其中显示卖家的问候语和可见的即时解答列表。卖家可以根据需求创建任意数量的即时解答，并向客户最多展示100个。客户可以直接发送消息或选择问题，也可以点击“跟踪我的订单”，这是默认包含的选项，可自动提供客户的订单状态。
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