“云网万店”加速拓展！苏宁易购召开818合作伙伴发展大会

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文/羊城晚报全媒体记者 王丹阳图/受访者提供

8月18日，苏宁易购召开合作伙伴发展大会。苏宁易购集团总裁任峻表示，苏宁易购将加速从零售商升级为零售服务商，即服务型的零售商。

发布会上，苏宁易购宣布，将打造更加开放的零售服务平台，以云网万店的模式，加速拓展300个苏宁易家广场及城市旗舰店、2万家零售云和加盟门店，全面开放线下门店、线上平台、云仓服务和数字化供应链，持续提升合作伙伴的经营效率，共同推动用户的消费体验升级。

其中，针对合作伙伴，苏宁易购将强化云仓服务能力。在原有36个中心仓的基础上，规划建设600-1000个县级前置仓，提升消费者的服务响应能力，降低农村市场物流配送成本。在一二线城市，苏宁易购还将建设800-1000个商圈及社区前置仓，提升3C和生活电器的即时服务能力。在合理的商品周转天数内，苏宁易购将开放所有的物流云仓服务，让合作伙伴免费使用。

面向用户，苏宁易购将为用户提供一站式整体家电家居解决方案。值得一提的是，苏宁易购的售后服务，将成为零售云平台最重要的新赛道。未来三年，苏宁易购将发展2万个专业的社区服务店，为消费者提供便利、即时服务。

而在云网万店的模式下，在线下，苏宁易购将形成以苏宁易家为中心旗舰、零售云全域开放全面密布的店面集群。未来三年，将新开和升级300个苏宁易家广场及城市旗舰店，实现家电家居一体化的场景体验，提供一站式整体解决方案的置家服务，打造趋势新品展陈选购的首选平台。

在线上，苏宁易购将以主站为依托，搭建“商户云”，让合作伙伴接入商户云，苏宁易购将免除官方旗舰店和平台商户的交易佣金，只收取交易手续费和技术服务费，降低运营成本，把更多的资源投入用户服务，繁荣平台生态。

来源 | 羊城晚报•羊城派责编 | 黄颖琳校对 | 谢志忠

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