人工智能如何赋能营销，让文旅行业发展得更好？

中新网8月16日电 “场景营销、精准营销、智慧营销三点，以及‘改造’将是行业智慧化未来的想法。希望借助智慧的时代，让文旅的营销更加智慧。”

【资料图】

8月11日，IAI国际文旅营销论坛在北京举办。文化和旅游部信息中心副主任、IAI国际旅游奖主席信宏业在致辞演讲中如此谈及人工智能对于文旅行业的影响。

文化和旅游部信息中心副主任、IAI国际旅游奖主席信宏业在会上致辞。 主办方供图

那么，人工智能如何赋能营销，让文旅行业发展得更好？智度股份副总裁彭晓认为，AIGC(生成式人工智能)赋能营销，带给文旅的新增长主要分为内容、创意和全链路营销。“现在如果想要高性价比地做营销，尤其是找新的增长点的时候，需要更巧妙的方式。与其说每一点都单点击破，不如在纵深的全局上做智慧场景的全链路贯通。”

在文旅行业的数字化营销和品牌建设上，华为终端云服务广告BU总裁陈茂表示，“做营销的同时要关注品牌，品牌的势能是无限的。只要品牌在，即使业务、销量受到部分影响，在品牌的力量下都能跨越增长瓶颈。”

华为终端云服务广告BU总裁陈茂在会上发言。 主办方供图

“内容营销既要符合品牌精神，又需要从不同的角度产出内容，这样才较能让当下的消费者产生共鸣。”雅高酒店大中华区原营销副总裁叶心薇称。

万达酒店及度假村副总裁王鑫提到，过去希望搭建完整的内容矩阵，把品牌的故事讲好、塑造好，但实际过程中会发现，从自我角度传播的故事或者品牌理念，大部分消费者并不买单。

“传播跟品牌只是一个手段或工具，文旅产品最重要的还是产品和体验，只有把体验做好，把产品做好，营销方式包括品牌的策略才有根基，才能取得比较好的效果。”王鑫认为。

嘉宾在会上进行议题讨论。 主办方供图

在东太行旅游总经理李涛看来，在旅游行业，利用好自己的王牌资源，做好文化品牌建设会取得比较好的成果。比如，利用好自身景区的文化底蕴、非遗传承等，通过传播文化的方式打造出属于自己的品牌效应，从而达到营销目的。(完)

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