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中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者马富春)近日,甘肃省肿瘤医院收到了一份来自法院的《民事裁决书》,这意味着前一段时间发生在该院的一起医疗纠纷案件尘埃落定。
据介绍,今年3月,有患者在该院就医过程中突发死亡,当时患者家属情绪很激动,纠集数人,威胁和恐吓医务人员,严重干扰了正常的医疗秩序,危害了医务人员的人身安全。
按照医疗纠纷应急处置预案,该院医疗纠纷应急处置领导小组立即启动应急预案。保卫科工作人员在第一时间赶到现场,及时联络并配合公安机关,维持正常医疗秩序和保护医务人员安全。维权办工作人员向患者家属耐心细致地介绍和解释处置医疗纠纷的法定程序和依法维权的途径, 并进行患者权力与义务的告知。
经过甘肃第三方医疗纠纷人民调解委员会调解,医患双方虽然达成了调解协议,但鉴于患者家属对该调解协议书的顾虑,医院又为患者家属着想,及时申请了司法确认程序,法院本着医疗纠纷案件的特殊性,通过绿色通道,很快就送达了《民事裁决书》。经过第三方调解,法院司法确认,终于达到了医患和解。
该院普法领导小组办公室主任、维权办主任黄云霄介绍,近年来,该院深入实施普法工作,努力打造法治医院,全面推进平安医院建设。《医师法》出台后,以《新医师法下医疗安全保障》在全院医师大会上进行了专题学习,并以典型案例作了专题演练,依法依规开展医疗纠纷调处取得良好成效。
“下一步,我们将做实做细普法宣传,积极引导医患双方文明投诉、 依法维权 , 坚持‘不亏待患者、 不冤枉医生、 不为难医院 ’工作原则,努力构建和谐医患关系,建设平安医院。”黄云霄说。
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