【世界聚看点】端午节国内旅游出游人次破亿 专家建言升级服务

俗语有言，“爱玩夏至日，爱眠冬至夜”，当端午巧遇夏至，自然为文旅行业复苏再添一把“新柴”。

经文化和旅游部数据中心综合测算，今年端午节假期，全国国内旅游出游1.06亿人次，同比增长32.3%，按可比口径恢复至2019年同期的112.8%；实现国内旅游收入373.1亿元，同比增长44.5%，按可比口径恢复至2019年同期的94.9%。

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谈及端午节假期我国文旅市场展现出强劲复苏势头的原因时，接受记者采访的专家均表示，首先，端午节作为我国传统节日之一，极具文化底蕴与特色，相关民俗活动等特色旅游产品成为各地吸引游客的重要因素之一；其次，今年以来，各地接连出台一系列支持政策，为文旅市场持续复苏提供了强有力的支撑。

端午期间文旅市场

复苏势头强劲

端午节假期，我国文旅市场复苏势头强劲。据美团、大众点评数据显示，端午假期前两天，全国跨地市游客日均消费同比增长190%，住宿类和旅游景点类的消费规模增速较高。同程旅行发布的报告也显示，2023年端午假期期间，同程旅行机票、酒店、景区门票及度假业务量均超过2019年同期。其中，以演唱会、音乐节为代表的潮流文化，成为游客端午出游的重要目标。端午假期，国内演唱会、音乐节周边商圈的酒店订单量同比涨幅超过300%。

Co-Found智库文旅研究负责人丁楠表示，得益于前期各地促消费政策措施持续落地显效，游客的消费活力在端午假期进一步释放，进而加速文旅市场复苏。同时，端午节有着深厚的文化底蕴，各地开展的诸多民俗活动，不仅满足了游客对传统文化的追寻和了解，也满足了大众对文创和娱乐休闲的需求，进一步提升了文旅市场的吸引力。

据美团、大众点评披露的数据显示，端午节假期前两天，赛龙舟、包粽子、端午香囊等传统民俗体验的搜索量同比实现了翻倍增长。与此同时，赣州、揭阳、佛山、东莞、益阳、永州等多地纷纷推出端午节龙舟竞渡等民俗活动，以吸引游客。

值得一提的是，端午节假期，我国多地出现的高温天气并未阻挡人们出游的热情，反而成为带动夜经济、水上娱乐等特色旅游项目的重要推力之一。

承德兴隆红河漂流景区一位工作人员告诉记者，受高温天气影响，景区端午期间几乎日日满员。例如，截至6月23日上午12时，当日游客已达1.3万人，刷新了开业以来的最高记录。

此外，不少人选择当“夜行者”避开高温天气，错峰体验假期生活。据美团单车部分区域的运维人员测算，6月22至6月23日，夜骑人数环比上季度同期翻了数倍，超过2019年同期频次。另据美团、大众点评数据显示，端午假期前两天，夜间消费同比增长95%，跑赢今年假期整体消费大盘，夜经济实现了充分增长。

多措并举

应对需求进一步释放

文旅市场复苏势头强劲，给相关从业者也带来了不小挑战。面对激增的游客数量，多地景区或增派工作人员，或安排交通疏导，以确保端午期间文旅市场平稳有序。

据上述承德兴隆红河漂流景区工作人员介绍，端午期间，每日上午十时至下午五时，景区在游客接待中心的前后2公里内都安排了近10人的交通疏导小组，主要负责引导来往车辆顺利通行、合理停放。“但即便如此，也避免不了道路阻塞的问题，后续仍需进一步研究如何解决该问题。”

接下来，暑期旅游市场也将开启，旅游消费潜力将继续释放，而这也在产品供给、服务提升、营商环境升级等方面给相关从业者带来了诸多挑战。

对此，全联并购公会信用管理委员会专家安光勇表示，相关从业者应注重提升服务质量，不断创新旅游产品和服务，满足游客多样化的需求，提升游客的旅游体验。同时，加大对文旅市场的宣传推广力度，通过有效的营销策略和品牌建设，提高企业的知名度和美誉度。结合社交媒体和在线平台，拓展市场渠道，吸引更多游客。

上海市长三角科创产业金融服务协同创新中心城乡产业金融研究所所长孙文华建议，地方政府需要做好旅游资源的统筹，要看重“旅游”带动的产业发展，做好城市公共服务和旅游管理。（田鹏 王君）

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