不得以折叠显示等方式强迫、误导用户下载、打开App

近日，记者从工信部官网获悉，有网友和媒体反映部分网站在用户浏览页面信息时，强制要求下载App问题。工信部信息通信管理局日前召开行政指导会，督促相关互联网企业进行整改。

会议指出，随着移动互联网的快速发展，各类App蓬勃兴起，给用户提供了丰富的应用服务。但部分信息资讯、网络社区等网站在用户浏览网页时，频繁弹窗推荐App，要求下载App才能查看全文、不用App不能看评论等，妨碍用户使用网页浏览信息，侵害用户合法权益，群众反映强烈。

会议要求，相关互联网企业要严格遵守相关法律法规要求，自查自纠、立行立改，坚决纠正存在的问题。在用户浏览页面内容时，一是未经用户同意或主动选择，不得自动或强制下载App;推荐下载App时，应同步提供明显的“取消”选项，切实保障用户的知情权、选择权。二是无合理正当理由，不得要求用户不下载App就不给看，或者不让看全文。三是不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开App，或跳转至应用商店，影响用户正常浏览信息。

相关互联网企业表示，将认真落实有关要求，全面自查整改，依法合规经营，改进服务，提升用户体验，共同营造让群众放心满意的移动互联网应用环境。工信部信息通信管理局表示，将持续关注用户反映的问题，加强App监测检测，指导督促互联网企业切实维护好用户权益。(记者文静)

关键词： 折叠显示 误导用户 下载App问题 主动弹窗